Basierend auf der gesamten IT-Infrastruktur, samt Hardware, Virtualisierung, Datenbanken etc. werden in den meisten Fällen hochkritische Komponenten betrieben, z.B. ERP-Software, E-Mail-, Lager-, MES- oder CRM-Systeme und vieles mehr. Diese Software- und Prozess-Landschaft ist und wird dank neuer Technologien wie IoT (Internet of Things) oder aufgrund neuer Herausforderungen wie Industrie 4.0 immer komplexer und schwieriger zu beherrschen sein. Der Ausfall oder die Fehlfunktion einer noch so kleinen Komponente kann ganze Prozess- und Lieferketten zum Erliegen bringen.
Die breite Palette an verfügbaren Schnittstellen und Überwachungskomponenten des Monitoring Modules erlaubt diese Prozesse und Prozessketten zu überwachen und bei Fehlfunktion zu benachrichtigen.