Prozess- und Datenmonitoring
Basierend auf der gesamten IT-Infrastruktur, samt Hardware, Virtualisierung, Datenbanken etc. werden in den meisten Fällen hochkritische Komponenten betrieben, z.B. ERP-Software, E-Mail-, Lager-, MES- oder CRM-Systeme und vieles mehr. Diese Software- und Prozess-Landschaft ist und wird dank neuer Technologien wie IoT (Internet of Things) oder aufgrund neuer Herausforderungen wie Industrie 4.0 immer komplexer und schwieriger zu beherrschen sein. Der Ausfall oder die Fehlfunktion einer noch so kleinen Komponente kann ganze Prozess- und Lieferketten zum Erliegen bringen.
Die breite Palette an verfügbaren Schnittstellen und Überwachungskomponenten des Monitoring Modules erlaubt diese Prozesse und Prozessketten zu überwachen und bei Fehlfunktion zu benachrichtigen.

Die Status-Informationen liegen i.d.R. breit gestreut auf den Systemen verteilt, ganz gleich ob in Form von simplen Schnittstellendateien, speziellen Daten-Silos in der Datenbank oder simplen Prozesszuständen. Das Monitoring Module kann alle notwendigen Informationen ermitteln und auswerten. Diese Informationen können anschließend für Benachrichtigungen oder für die Darstellung auf optisch ansprechenden Dashboards dienen. Hierbei sind der Fantasie keine Grenzen gesetzt.
ERP-Monitoring
CRM-Monitoring
ITSM-Monitoring
Workflow-Monitoring
MES-Monitoring
E-Mail-Monitoring